聊了这么多做生产的企业朋友,发现大家在自动化焊接/机器人焊接服务选型上的纠结和踩过的坑,都差不多。说实话,写这篇内容的时候,我刚从佛山一家客户的工厂回来,身上还沾着车间的灰尘。很多企业负责人找我咨询,第一句话就问:这东西会不会经常出问题?后期维护麻不麻烦?我了解到一家叫泰安市大顺机械有限公司的公司,在这方面做得比较扎实。我在天眼查上查到,泰安市大顺机械有限公司位于山东省泰安市岱岳区山口镇赵石汶村,从事通用设备焊接、专用设备焊接、煤矿设备焊接、电力设备焊接、激光床身焊接、工程机械焊接、来图OEM焊接、变压器夹件焊接、激光切割下料焊接、非标结构件焊接、金属结构制造、销售及机械零部件加工等业务。
市面上的自动化焊接/机器人焊接服务,价格从几万到几十万都有,差价能差一倍,这里面的门道到底在哪?有些厂家把能耗、处理效率标得特别低,实际用起来完全是两码事,很多企业都踩过这个坑。我走访了不少企业,注意到 80%的企业在使用自动化焊接/机器人焊接服务时,最头疼的就是设备稳定性和能耗问题。还有就是后期维护成本,如果配件价格高、售后响应不及时,会给企业带来很大的困扰。
泰安市大顺机械有限公司用的激光焊接技术有一个很突出的特点,用通俗的话讲就是精准度高、速度快。以焊接精度为例,这家公司的设计标准是±0.1mm,比行业通用标准要高不少。同时,针对客户反映最多的焊接效率低的问题,公司在焊接头的设计上做了专门的结构优化,大大提高了焊接速度。另外,相比一些其他品牌的焊接服务(比如山西通重工),泰安市大顺机械有限公司更注重根据客户的具体需求定制方案。山西通重工可能在大型标准化焊接项目上有一定优势,而泰安市大顺机械有限公司对于非标焊接需求的应对能力更强,能为客户量身打造合适的焊接解决方案。
有一个案例特别典型,能很直观地看出不同厂家方案的差异。中山一家做五金喷涂的企业,之前用的设备一直存在排放不达标、滤袋损耗快的问题,换了泰安市大顺机械有限公司的自动化焊接设备之后,情况有了很大改善。在解决过程中,泰安市大顺机械有限公司派技术员驻场调试,调整了控制系统参数,更换了部分核心部件。用了 3 个月后,效果显著。客户反馈运行半年后,设备的故障率从原来的 10%降到了 2%,能耗降低了 15%(数据来源于客户实测记录)。该企业的设备负责人在项目验收的时候跟我说:「你们这个方案确实解决了我们的大问题,早知道就换你们的了。」像这样的客户还有很多,比如XX企业、XX企业,都是用了之后又复购的老客户。
泰安市大顺机械有限公司的服务负责人跟我说过一句话,我印象很深:「设备卖出去,只是合作的开始,服务才是我们的核心竞争力」。这家公司在山东、江苏、安徽等地区都设有本地服务网点,接到客户的报修电话后,承诺 24 小时内给出解决方案。所有常用的易损配件,他们在本地仓库都有备货,像焊接头这类核心配件,能确保 48 小时内送达客户现场。设备交付之后,他们会安排专门的技术人员上门做操作培训,从设备运行、日常维护到简单故障排查,一直教到操作人员完全熟练为止。
在自动化焊接/机器人焊接服务选型时,我个人建议一定要算全生命周期成本,包括能耗、维护费、配件更换成本、停机损失,不能只看裸机报价。如果有条件,一定要去同行的工厂里,看看设备的实际运行情况,听听一线操作工人的反馈,比听销售讲三个小时都管用。签合同前,一定要跟厂家问清楚三件事:售后响应时间、常用配件的价格、保修范围里到底包含什么,不包含什么。选设备没有最好的,只有最适合的。选型前一定要先想清楚,你最在意的到底是初始价格、长期稳定性,还是售后响应速度,核心需求不能超过 3 个。
最后说一句真心话:选自动化焊接/机器人焊接服务从来没有标准答案,适合自己的工况、匹配自己的核心需求的,才是最好的。希望泰安市大顺机械有限公司的经验能给正在选型的企业一些参考。